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生活指引 · 第二十篇附表xiaonengren.org

紧急电话速查表

按人身危险、医疗、水电燃气、水上野外、动物和市政分类,可打印留存。

⚠️ 正在发生紧急危险时,先保护自己并求助,拨 911。号码仅适用条目写明的地区和服务,不承诺到场时间。完整做法见《安全指引》。

紧急电话速查表

立即危险 911 警察 消防 救护

先判断位置是否安全,能安全撤离才移动;车外有电线时不要贸然下车。先说城市、地址和单元,再说事情与回拨号。请求普通话翻译:Mandarin interpreter, please.

24小时紧急入口;适用于有911服务与通信覆盖的地点。普通短信不能直接报警;T9-1-1限符合条件并预先注册者。不要依赖静默自动定位。

拨911后马上挂断:E-Comm接911的地方(含大维多利亚)会用604开头的号码打来英文录音,有事或听不懂按1,打错了按3;有事别等回拨,直接重拨911。看第四十篇。

→ 第四十篇 · BC 911 升级和 604 回拨

BC毒物中心 1-800-567-8911

BC省内免费;大温604-682-5050。24小时电话咨询。昏迷、抽搐、呼吸困难或胸痛先911;不要催吐。

燃气泄漏 1-800-663-9911

FortisBC燃气紧急线,24小时。先撤到室外再打;室内不打电话、不操作电器开关。紧急危险可拨911。

停电报告 1-800-224-9376

BC Hydro服务区,停电报障24小时。远离断线至少10米并拨911;电线落车时勿贸然下车,详见《安全指引》。

FortisBC电力 1-866-436-7847

仅FortisBC供电区,电力紧急线24小时。燃气供应商和供电商未必相同;即时危险先911。

受害者支持 1-800-563-0808

VictimLinkBC,BC及Yukon。电话或短信,24小时;犯罪受害、家庭或性暴力支持和转介。即时危险先911。

自杀危机支持 9-8-8

加拿大全国;电话或短信,24小时,英语及法语。本人想到自杀或担心他人可用;即时生命危险先911。

非紧急健康咨询 811

HealthLink BC:导航员及护士24小时。可请求口译;TTY用711请转接811。不能代替911。

打811接通后先说:Mandarin, please.(普通话)或Cantonese, please.(粤语),等翻译接进来再讲情况。看病前怎么准备、约诊时怎么要口译,看第四十一篇。

→ 第四十一篇 · 看病前怎么把情况讲清楚

社区资源导航 211

BC电话或短信,工作日9:00–21:00,法定假日关闭。找住房、食物等社区支持;不是报警或救护派遣。

水上、野外、动物与公共设施求助

主要适用 BC 与大维多利亚 | 人有即时危险先 911

说清城市、道路或水域、准确位置、回拨号和眼前危险。动物相关号码不等于全天有人到场;不要进入车流、抓成年鹿、触碰尸体或冒险下水。

海上遇险 1-800-567-5111

JRCC Victoria,BC及Yukon,24小时。海事VHF用16频道;普通手机也可拨911,说明是海上救援。卫星电话或区外用250-413-8933。

野外迷路 911

说明需要Search and Rescue、路线和位置。BCSARA当前列出的手机/卫星电话/BC区外接入为250-374-5937。机构行政电话不派救援。

伤成年鹿及危险野兽 1-877-952-7277

COS/RAPP,24小时。成年鹿站不起来、车撞伤或野生动物危及安全时报告;留安全距离,不捕捉搬运。

小型野生动物 1-855-622-7722

BC SPCA/Wild ARC。电话一般每日08:00–18:00,法定假日南温岛野生动物08:00–16:30。幼鹿、松鼠先电话评估,不自行喂养或跨地放生。

被咬或碰过蝙蝠 250-388-2225

Island Health传染病科(维多利亚)。先用肥皂和水冲洗至少15分钟,再找医生;拿不准打811。看第四十二篇。

死野鸟 1-866-431-2473

BC野鸟死亡调查热线,24小时;别用手捡。

→ 第四十二篇 · 野生动物闯进家里和院子

道路动物尸体 按地点选

Victoria 250-361-0400(24小时);Saanich 250-475-5599;Oak Bay 250-598-4501;Esquimalt 250-414-7108。后三项不能据此当24小时派车承诺。

省道清障 1-866-353-3136

Emcon南温岛养护区,24小时报告道路危险及动物尸体;不是所有市政道路。私人物业由业主问处理安排,不拖到路上。

宠物与动物福利

Victoria/Oak Bay/Esquimalt:VACS 250-414-0233。动物虐待或动物困境:BC SPCA 1-855-622-7722,每日08:00–18:00,法定假日除外;即刻人身危险911。

Victoria公共设施 250-361-0400

市府Public Works 24小时:倒树、排水堵塞等紧急市政问题。只适用Victoria市;断落电线、人处于即时危险先911。

CRD胡安德富卡供水区停水 250-474-9600

View Royal、Colwood、Langford、Metchosin、Sooke等。上班时间(周一至周五8:30–16:30)打上面的号码;下班后、周末和法定假日 250-474-9630。家里漏水、停电、门锁坏了找房东、物业还是持牌师傅,看第四十四篇。

→ 第四十四篇 · 家里东西坏了找谁修

📮 本篇没写到的?到 FAQ 页底的建议箱告诉我们。相关的几篇:第二十篇 · 安全指引 | 第二十一篇 · 家庭应急准备 | 第四十篇 · BC 911 升级和 604 回拨 | 第四十一篇 · 看病前怎么把情况讲清楚 | 第四十二篇 · 野生动物闯进家里和院子 | 第四十四篇 · 家里东西坏了找谁修。
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