加拿大邮政改社区信箱：您家会不会改、什么时候改、改了以后怎么取信（以大维多利亚为例，附十省三区时间表）

一、先看您家现在怎么收信

这次改革的英文叫 community mailbox conversion，意思是把「门口投递」（door-to-door delivery，邮递员走到每家门口投信）改成「社区信箱」（community mailbox，一组装在街边、每家一格、各自上锁的信箱）。

加拿大邮政的资料把全国的地址分成三类：

• 集中投递（centralized delivery），约占 73%：包括社区信箱、邮局信箱（PO box）、公寓和共管公寓（condo）的信箱；
• 门口投递（door-to-door），约占 23%；
• 乡村信箱（rural mailbox），约占 4%，另算。

要改的，是门口投递这一类，全国大约 400 万个地址。

怎么看自己是不是门口投递。 很简单：信是邮递员直接放进您家门上、门边的信箱，就是门口投递；您要走出去，到街边一排金属信箱、或者楼下大堂一排信箱拿信，就不是。拿不准的，加拿大邮政说可以联系它，它会帮您弄清楚（第十三节）。

看的是「这个地址怎么收信」，不是房子叫什么。 同一条街上，有的独立屋早就用社区信箱了，有的还是送到门口；有的公寓楼信箱在大堂，有的小楼每户门口各有一个。所以别只听「独立屋都要改」「公寓都不改」这种说法，按您家实际怎么收信来看。

二、社区信箱是什么、长什么样

社区信箱是一组铝做的金属信箱柜，装在住宅区里。它不是一个大家都能打开的大箱子，也不是每次都要跑邮局。加拿大邮政官方图解里写的样子是这样：

• 每家一个格子，各自上锁。 邮递员把信投进您家那一格，您用自己的钥匙开。格子够大，放得下大号信封、小包裹、杂志，大多数人家几天的信也放得下。
• 每组信箱有两个大包裹格。 包裹太大放不进您的格子，就放进包裹格，再把一把开包裹格的钥匙放在您的格子里（第八节细说）。
• 一个寄信口。 柜子上有一个很宽的口，您要寄出去的信可以从这里投进去。
• 顶是斜的， 雨水、雪水会往外流，不往格子门上淌。
• 一天 24 小时都能去拿。

认格子要看两个号。 一个是整组信箱的「柜组号」（module number），在信箱左上角；一个是您自己那一格的「格子号」（compartment number），在上锁的小门上。不要按门牌号去找格子。

社区信箱和公寓楼里的信箱有什么不一样。 两样都是集中投递：邮递员在一个地方给好多户投信，每户一格。不同的是在哪里、归谁管：

• 公寓、共管公寓（strata）楼里的信箱，钥匙和信箱坏了要找楼宇经理或物业，加拿大邮政写明它不管这类信箱；
• 社区信箱一般在户外，给附近好多户用，由加拿大邮政负责保养：清雪、修锁换锁、清理涂鸦（第十二节）。

加拿大邮政说，社区信箱在加拿大已经用了 40 多年，几百万人在用。

三、为什么改，全国走到哪一步了

为什么改。 联邦政府 2025 年 9 月 25 日的声明里说：二十年前加拿大邮政一年送 55 亿封信，现在只送 20 亿封，可住户却越来越多，等于信少了、要跑的门多了；加拿大邮政 2018 年以来累计亏损超过 50 亿元。政府因此取消了「暂停改社区信箱」的禁令，允许把剩下约 400 万个门口投递地址改成社区信箱，估计一年能省将近 4 亿元。加拿大邮政自己的说法是两条：一是安全，几乎所有信和包裹都放进上锁的格子；二是省钱，送到门口比送到社区信箱贵得多。

时间线：

大城市中心排在后面。 4 月 16 日的新闻稿写：第一批选的大多是旁边已经在用社区信箱的地方；密集的城市中心难度更大，放到后面几年再做。大维多利亚的排法看起来也差不多：V9A、V9B、V9C 排在 2027 年 11 月，维多利亚市政厅所在的 V8W，查询工具显示是 2029 年（第四节）。这是小能人对照工具结果看出来的，官方没有说大维多利亚为什么这样排。

多伦多的情况（顺带一说）。 多伦多这一批是怡陶碧谷（Etobicoke）的 M9V、M9W，4 月的新闻稿估计约 1.8 万个地址，名单写 2026 年 11 月。这 1.8 万是这一批的估计，不是整个多伦多的户数。

四、大维多利亚：按邮编前三位看

邮编是六位，前三位（比如 V9A）叫「前向分拣区」（Forward Sortation Area，简称 FSA），代表一片地方。加拿大邮政的名单和查询工具都只按前三位排；查询工具的原话是这一片里「大多数地址」（most addresses），不是每一个门牌。

官方名单（PDF）里大维多利亚的几行，都是 2027 年 11 月：

「Victoria 和 View Royal」是官方合在一行写的，不等于两地每一处都包括全部三个邮编。

名单里没有的，不等于不改：可能排在 2028 年以后，也可能现在还没有安排。 名单只列 2026、2027 年的。查询工具里，大维多利亚很多邮编排在 2028、2029 年。为了让您有个概念，小能人用各市镇政府官网上写的市政厅地址做例子，去工具里查了一遍：

这张表要这样看：

• 它只是借市政厅的地址举例，告诉您这个市镇用到的邮编之一。 一个市镇往往不止一个邮编前三位。比如萨尼奇市政府自己官网上的几处地址，就有 V8X、V8P 两种开头，PDF 名单里还列了萨尼奇的 V9A。所以请一定看您自己家的邮编。
• 维多利亚市不是全市都在 2027 年 11 月。 名单把 V9A、V9B、V9C 写在「Victoria 和 View Royal」那一行；可是维多利亚市政厅的邮编是 V8W，工具显示 V8W 是 2029 年。
• Highlands、Metchosin 没有出现在名单和 6 月新闻稿的社区名字里。 它们市政厅的邮编虽然落在 V9B、V9C，但官方没写这两个地方的地址也一起改，以加拿大邮政寄给您家的信为准。
• 「没有安排」不是永远不改。 这是工具今天给的结果，原话是「Delivery to … is not scheduled to change」（现在没有安排改）。这些地方也可能本来就没什么门口投递，官方没说原因，我们不猜。

查询工具里所有 V8、V9 开头的邮编，2026 年 11 月 5 日的结果：

• 2027 年 10 月：V8J（名单上是鲁珀特王子港 Prince Rupert，不在大维多利亚）
• 2027 年 11 月：V9A、V9B、V9C
• 2028 年：V8N、V8P、V8X、V8Y、V8Z
• 2029 年：V8A、V8R、V8S、V8T、V8V、V8W、V9W
• 2030 年：V8C、V8G、V9L、V9M、V9N、V9Y
• 2031 年：V9R、V9S、V9T
• 现在没有安排：V8B、V8E、V8H、V8K、V8L、V8M、V9E、V9G、V9H、V9J、V9K、V9P、V9V、V9X、V9Z

V8、V9 开头的邮编不只在大维多利亚，上面这张单子小能人没有一个一个注明是哪个城市（官方工具也不写城市），您对着自己的邮编前三位找就行。只有年份、没有月份的，官方还没定到月；加拿大邮政说排期定下来，工具会再更新。

五、自己上网查：输入邮编前三位

第一步，打开加拿大邮政的社区信箱页。 网址在本节末尾，也可以在浏览器里直接输 canadapost.ca/cmb，会跳到同一页。页面最上面有一块「Community mailbox conversion lookup tool」（社区信箱转换查询工具）。

第二步，输入邮编前三位，点「Search」。 只要前三位，「字母、数字、字母」，比如 V9A。不用填姓名，不用填门牌，也不用登录。

第三步，看结果是哪一种。 会出来下面三种说法之一：

查出有排期的，结果下面还有两句：「Timelines are subject to change.」（时间可能会变）和「We will keep customers informed and provide advance notice by mail before making any changes to their delivery.」（改之前会寄信提前通知）。

这个工具能告诉您什么，不能告诉您什么。

• 能：您这一片大概哪一年、哪个月轮到。
• 不能：您家这个门牌一定改不改；新信箱放在哪里；您分到哪个柜组、哪个格子；哪天交钥匙。这些看加拿大邮政寄给您家的信。加拿大邮政说，一个地区排到的前一年会先通知住户。
• 10 月 22 日新闻稿说，这个工具是给门口投递的住户查的。您住公寓、在大堂取信，查出「2027 年 11 月」，也不等于您那栋楼要改。
• 查的时候把日期记下来。工具会更新，过一阵再查，结果可能变。

查出来的和信上写的不一样，怎么办。 以寄到您家的信为准；还是拿不准，打电话或在线聊天问加拿大邮政，报上完整地址（第十三节）。

六、从第一封信到开始用新信箱：您会收到哪几封信

加拿大邮政说，把一个地址从门口投递改成社区信箱，一般要好几个月，各地时间不一样，也可能变。查询工具查出有排期时，结果下面「See details」链到的那份官方说明（2026 年 10 月版），把步骤写成九步：

准备阶段

1. 提前通知。 一个地区排到的前一年，加拿大邮政通知住户和地方官员。
2. 选位置。 加拿大邮政派人上街实地看，找安全、方便到达的位置。
3. 给信箱旁边的住户写信。 打算装信箱的地方旁边的住户，会收到一封信，说明位置和接下来会怎样。
4. 定下位置。 加拿大邮政看实地评估的结果和收到的意见（feedback），再把位置定下来。

安装阶段

5. 告诉您信箱在哪里。 寄信确认您新信箱的位置，信里同时介绍免费的便利安排（第九节）。从这一步起就可以申请便利安排。
6. 装信箱。 有资质的承包商整理场地、装信箱。
7. 发钥匙、告诉您哪天开始。 加拿大邮政把新信箱的钥匙发给您（原文 sends customers the keys，没写是邮寄还是别的方式，按信上说的办），并确认哪一天开始改到新信箱投递。

就绪阶段

8. 最后提醒。 开始前再寄一封提醒。
9. 开始用社区信箱。 从信上给的那一天开始，信投到新信箱。

加拿大邮政 2026 年 4 月给新不伦瑞克省 Riverview 镇的一份说明材料（登在 Riverview 镇政府官网上）写得更细一点：第 2 步选好的位置会拿给市政府的规划人员看、提意见；第 3 步旁边的住户有疑问或顾虑，加拿大邮政投递部门（Delivery Services）会有人跟进；第 8 步的提醒信会请还没收到钥匙的人联系加拿大邮政。

6 月 11 日的新闻稿也写了同样的意思：位置定了会通知住户，改之前会先给通知和钥匙。BC 的科尔伍德市政府官网上写，已经寄到科尔伍德各家的通知说，会告诉住户新信箱的位置和改的日期，并且在改之前很早就把钥匙给住户。

信封长什么样。 给 Riverview 镇的那份材料里附了第一封信的样本：信封是英法双语，上面写着「Important information about changes to your mail delivery」（关于您邮件投递变化的重要信息）。材料里说，这些信都用两种官方语言写，装在标得很清楚的信封里。别当成广告扔了。大维多利亚的信封会不会一模一样，材料没说，以您收到的为准。

收到每一封信，可以做这几件事：

• 看清是不是寄给您这个地址的；
• 记下信上写的日期、信箱位置、柜组号和格子号；
• 家里有人走路、弯腰、开锁不方便的，收到「位置信」以后就可以申请便利安排（第九节）；
• 收到钥匙，先去新信箱试一下能不能打开；快到开始的日期还没收到钥匙，打电话问（第十三节）。（试钥匙是小能人建议）

七、信箱放在哪里，对位置有意见找谁

谁说了算。 科尔伍德市政府官网写得很直白：社区信箱放在哪里，由加拿大邮政决定，最后拍板的权力在加拿大邮政（Canada Post … has the authority to make the final decision about where mailboxes are placed）。加拿大邮政给 Riverview 镇的材料说，选好的位置会拿给市政府的规划人员看、提意见；但最后拍板的是加拿大邮政，不是市政府。

加拿大邮政说它选位置时看什么。 那份给 Riverview 镇的材料写：

• 要兼顾安全、住户方便和投递需要；
• 看车流，离路口、离各家车道要留出规定的距离；
• 看行人怎么走、方不方便到达，优先选有人行道、靠近现有路灯的地方；
• 为了达到无障碍和安全的要求，有的地方可能会把路缘石切出斜坡（curb cut），做些改造。

装的时候会怎样。 先查地下管线，再打地基，地基做好几周后再装信箱柜；每一步一般不到一天。

有意见，按这个顺序找：

1. 您家就在打算装信箱的地方旁边： 您会收到一封信（第六节第 3 步）。有意见就按信上写的办法尽早说：加拿大邮政说它定位置前会看收到的意见；给 Riverview 的材料还说，旁边住户有疑问或顾虑，投递部门会有人跟进。
2. 不在旁边，但觉得位置不安全、不方便： 打加拿大邮政客服电话，或者在线聊天说明情况（第十三节）。请对方开一张服务单（service ticket），记下单号。
3. 因为身体原因去不了那个位置： 这不只是「意见」，可以申请便利安排，比如换一个更方便的信箱（第九节）。
4. 加拿大邮政处理完了，您还是不满意： 可以向加拿大邮政申诉专员（Ombudsman）申诉。申诉专员办公室说它独立于加拿大邮政，是邮政服务投诉的最后一级；但必须先有一张加拿大邮政已经处理完、关掉了的服务单，申诉时要附上单号和相关材料。递交以后，它说 5 到 10 个工作日内会联系您。

开口可以这样说（第十三节还有更多）：

（我住在 [街名] 那个拟装社区信箱的地方旁边，对这个位置有安全上的顾虑，能请投递部门的人联系我吗？）

八、改了以后怎么取信、取包裹

平常的信。 用您的钥匙打开自己那一格，拿完锁好。信件、杂志和放得下的小包裹都在格子里。加拿大邮政说，它送的包裹八成以上都放得进您的格子或者包裹格。

包裹放在包裹格里的时候，三步：

1. 打开自己的格子。里面要么是包裹本身，要么是一把挂着号码牌的钥匙。
2. 看钥匙牌上的号码，找到号码对上的那个大包裹格，用这把钥匙打开，拿走包裹。
3. 锁好包裹格，把这把钥匙投进信箱的寄信口（outgoing mail slot）。这把钥匙不是给您留着的，别带回家，后面的人还要用。

太大放不下、要签收的包裹。 加拿大邮政说：

• 放不进包裹格，或者要签字才能收的，会送到您家门口；
• 家里没人、又没有安全的地方放，或者一定要签收的，会送到附近的邮局，并给您留一张取件通知卡（delivery notice card），上面写着什么时候、在哪里能取。按卡上写的去取。

所以「改社区信箱」不等于「包裹以后都不送上门」。

不想让包裹放在街边，可以改送邮局。 加拿大邮政有一个免费服务叫 FlexDelivery：网上免费注册，用您政府发的带照片证件上的名字和地址核实身份，选一家邮局；网购时把收货地址填成您的 FlexDelivery 地址，包裹就送到那家邮局。去取的时候带上政府发的带照片证件。注意：卖家要能寄到邮局信箱（PO box）的地址才行。

什么时候送。 加拿大邮政写的住宅投递时间是周一到周五，上午 9 点到最晚晚上 8 点，法定假日（比如圣诞节、元旦）不送。周末送包裹，这一页只写了多伦多、渥太华、蒙特利尔部分地方有，没写 BC。

这篇只讲加拿大邮政。 UPS、FedEx、Purolator 这些快递公司怎么送，看它们自己的规矩。

养成习惯： 隔几天去取一次信；包裹格里有您的包裹，尽快取走，别占着大格子。（小能人建议）

相关：显示「已送达」却没拿到包裹，先去哪里找、怎么请加拿大邮政查件，见第四十五篇《网购出了问题怎么办》第五节「显示「已送达」，可您没拿到」。

九、走路、开锁有困难：免费的便利安排

加拿大邮政有一个免费的「投递便利安排」（Delivery Accommodation Program），给身体功能受限、取信取包裹有困难的住宅住户用。城里、郊区、乡下的住户都可以申请。加拿大邮政说，全国已经有 17,000 多户在用某种便利安排。

关键是「取信确实有困难」，不是到了某个年龄就自动保留上门送信。 每个人按自己的情况申请。

有哪几种：

送到家有条件。 获批送到家的住户，要自己准备一个安全的收信设施（secure mail receptacle），还要保证邮递员能安全走到那里。官方说便利安排可以是季节性的、临时的，或者长期的。

要不要交证明。 申请「送到家」要交证明材料（supporting documentation）。官网网页写的是送到家要证明；便利安排的 PDF 说明写的是「送到家」和「改到另一个信箱」两种都要证明。官网没写要哪种证明，申请时问清楚。

什么时候可以申请。 加拿大邮政的九步说明和 6 月 11 日新闻稿都写：收到告诉您新信箱位置的那封信以后，就可以申请。

怎么申请，三种办法：

• 网上： 在便利安排页面开一张服务单（Create a service ticket），勾选您要的安排，点「Start your request」。网上申请「送到家」或「改到另一个信箱」，要核实地址和身份。
• 邮寄： 在页面上申请寄一份纸表格给您，附预付邮资的回邮信封。
• 电话： 1-844-454-3009；听障人士的文字电话（TTY）1-800-267-2797。打电话的时间和客服一样，换成 BC 时间见第十三节。

小提醒： 便利安排网页上那个电话号码，写的是 1-844-454-3009，可是在手机上直接点，链接拨出去的是另一个号码（1-866-913-2473，同一页上写的是加拿大邮政隐私办公室的号码）。打便利安排专线，请自己手动输入 1-844-454-3009。（2026 年 11 月 5 日看网页源代码发现，以后可能会改好）

电话里可以这样说：

（我母亲 82 岁，用助行器，走不到新的社区信箱。我想替她申请投递便利安排，需要什么证明材料？）

（我转不动钥匙，能给我一个转钥匙的辅助工具吗？）

隐私。 加拿大邮政说，您的个人信息只用来决定和管理便利安排。

十、公寓、联排屋、独立屋、地下室套间，各怎么看

住公寓、共管公寓（condo / strata），在大堂或楼里取信。

• 这已经是集中投递。加拿大邮政给 Riverview 镇的材料里，把「门口投递」「社区信箱」「公寓大堂信箱」分开数，要改的那批，是从门口投递里来的。
• 城市上了名单、邮编查出「2027 年 11 月」，不等于您那栋楼要改到街边取信。
• 楼里信箱的钥匙、锁、信箱坏了，找楼宇经理或物业（building manager、superintendent），加拿大邮政写明它不管这类信箱。拿不准您的信箱归谁管，可以在加拿大邮政官网在线聊天问。
• 想放心，也可以问物业一句：「Will our building's mail delivery change?」（我们楼的投递会不会变？）（小能人建议）

住独立屋，信送到门口。 这就是这次要改的那一类。按第五节查邮编，按第六节等信、记信上的事。

住联排屋（townhouse）、小楼里的套间。 看您家现在的信是送到自家门口，还是送到一排公用信箱。送到门口的，和独立屋一样看；已经在一排公用信箱取的，和公寓一样看。

住地下室套间（basement suite）、后院小屋这类和房东共用一个门牌的。 加拿大邮政说：在原来的地址上加了套间号、想让信直接投到这个套间的，要先去所在的市政府登记这个地址。改社区信箱的时候您那一格怎么分，官网没写，以寄来的信为准，有疑问打电话问。

租房的。 通知信是寄到这个地址的，房东不一定替您转告。收到加拿大邮政的信自己打开看；需要便利安排的，按第九节自己申请。（小能人建议）

新盖的房子、刚搬进有社区信箱的房子。 见第十一节「新搬来、没有钥匙」。

十一、钥匙：新搬来没有钥匙、丢了、坏了

先说一条： 为了信件安全，加拿大邮政不留您社区信箱钥匙的备份。钥匙没了，它没法「再给您一把」，只能换锁配新钥匙。

新搬来、没有钥匙。

1. 先问房东、地产经纪或者前房主要钥匙。
2. 他们给不了，在加拿大邮政官网填表申请新钥匙。加拿大邮政说，刚搬来没有钥匙的，免费换锁、给您一套新钥匙。
3. 钥匙好了，会给您一张通知卡。带上通知卡和政府发的带照片证件，去卡上写的那家邮局取。
4. 钥匙袋里会写您的信箱在哪里、格子号是多少。

注意：申请一交上去就不能取消。另外，加拿大邮政不提供社区信箱的位置（为了保护隐私和信件安全）。刚搬来不知道信箱在哪的，联系它，它会告诉您怎样拿到这个信息；申请新钥匙的话，钥匙袋里会写信箱位置和格子号。

钥匙丢了、被偷了、找不到了。

• 还有一把备用钥匙：拿到五金店或锁匠那里配一把就行。
• 两把都没了：在官网开服务单申请新钥匙。收费 29 元加税，取钥匙时在邮局付。取的时候同样带通知卡和政府发的带照片证件。

钥匙或锁坏了、打不开。

• 先试试备用钥匙。
• 还是打不开，开服务单，写清楚锁和钥匙是什么毛病。加拿大邮政说，钥匙不好用的，免费换锁、换钥匙。

楼里的信箱不归加拿大邮政管。 公寓、共管公寓、strata、商铺的信箱钥匙，找楼宇经理或物业。

刚搬家，别忘了转寄和改地址。 加拿大邮政的转寄服务（Mail Forwarding）是收费的，只是帮您接住寄到旧地址的信，各机构的地址还要您自己一家一家去改。

相关：搬家前后转寄怎么买、多少钱、哪些信不转，见第四十八篇《搬家以后改地址》第四节「搬家前两周：买邮局转寄」。

十二、冬天锁冻住、积雪，信箱坏了或被乱扔垃圾

社区信箱的保养是加拿大邮政的事：清雪、清理涂鸦、修锁换锁。遇到下面这些，在加拿大邮政社区信箱页最下面「Getting help with your community mailbox」那里选原因，开一张服务单：

信箱被破坏、有格子开着、周围有垃圾。 加拿大邮政请您打电话报告（第十三节）。

因为行动不便到不了信箱。 联系客服，或者直接申请便利安排（第九节）。

十三、找加拿大邮政：电话、网上单子、开口怎么说，不满意找谁

电话（个人客户，问题包括社区信箱）：

几点能打。 官网写的是东部时间（ET）：周一到周五早上 7 点到晚上 11 点，周六周日早上 9 点到晚上 9 点。BC 大部分地区（包括大维多利亚）从 2026 年起全年用太平洋时间（UTC−7），不再拨钟；东部（安大略省）照旧每年拨两次钟，所以差几个小时要分季节算。下表按大维多利亚算；BC 东南部的 Cranbrook、Fernie、Golden、Invermere 等地全年用 UTC−6，时间要比下表晚一小时。

东部什么时候拨钟，按加拿大国家研究委员会（NRC）的说法是每年 3 月第二个星期日拨快、11 月第一个星期日拨回（2027 年 3 月 14 日、11 月 7 日都是星期日；11 月 7 日拨回以后，又恢复差 2 小时）。NRC 那一页自己注明：页面正在复查，从 2026 年 11 月 1 日起页上有些内容已经不准（没说是哪些），最准的以各省、地区政府网站为准。

在线聊天。 加拿大邮政官网的「Let's chat」是虚拟助手，随时能用；上班时间里需要时会转给真人。

网上服务单（support ticket）。 丢钥匙、锁坏、冻住、清雪这几样，在社区信箱页底下直接开单（第十二节）。开单前先登录加拿大邮政账户，就能在网上看处理进度。开了单，记下单号。

开口可以这样说：

（我收到一封信，说我的地址要改成社区信箱。能告诉我我家这个地址什么时候改吗？）

（我不确定我的信箱归加拿大邮政管还是归楼里管，能帮我查一下吗？）

（我家改社区信箱的日期是 [日期]，可我还没收到钥匙。）

（我社区信箱的两把钥匙都丢了，想申请新钥匙。）

（[街名] 那个社区信箱被弄坏了。）

（[街名] 那个社区信箱有一个格子开着。）

打电话前准备好：完整地址（含邮编）、收到的信（上面的日期、柜组号、格子号）、之前开过的单号。

不满意找谁。 先找加拿大邮政客服，让它把单子处理完、关掉；还是不满意，拿着这张关掉的单号，去加拿大邮政申诉专员（Ombudsman）那里申诉，网上表格最快，也可以传真或邮寄纸表格（第七节）。

十四、十省三区时间表

先说清楚这张表是什么。

• 下面第一张表，是加拿大邮政官网《2026、2027 年转换名单》PDF 的全文（8 个省、51 行），城市名照抄英文，方便和信上对；邮编只列前三位。PDF 最后修改日期是 2026 年 9 月 16 日。
• 每一行说的是「这个地方、这几个邮编里，门口投递的地址」，不是整个城市、整个邮编、整个省都改。
• 月份都是「预计」，官方写明可能会变。
• 名单上没有的邮编，不等于不改：可能工具里已经排了 2026、2027 年的月份（第二张表），也可能排在 2028 年以后，或者现在还没排（第三张表）。请输入您自己的邮编查。

第一张：2026、2027 年名单（PDF 原表）

这张表要注意的几处：

• 「已开始」两行。 10 月 22 日新闻稿说七岛市和温尼伯的第一批地址那一周开始用社区信箱了。这只说明「开始了」，不说明这一行的所有地址都改完了。
• 密西沙加和宾顿重复的四个邮编。 PDF 把 L4T、L4V、L5S、L5T 同时写在宾顿（2027 年 11 月）和密西沙加（2027 年 10 月）两行里。查询工具里这四个都显示 2027 年 11 月。住这四个邮编的，请报完整地址问加拿大邮政，以寄来的信为准。
• 北温那一行。 PDF 只写「North Vancouver」；4 月 16 日新闻稿同一组邮编写的是北温市、北温区和西温哥华三地。
• 原住民保留地的名字。 6 月 11 日新闻稿写明：New Songhees 1A 属 Songhees 原住民（Songhees Nation），Tsinstikeptum 9 和 10 属 Westbank 原住民（Westbank First Nation）。
• 同一座城市会分两批。 宾顿有 10 月、11 月两批，渥太华有 7 月、8 月两批，温尼伯有 2026 年 10 月和 2027 年 9 月两批。别把一座城市当成一个日期。

第二张：查询工具里有具体月份、PDF 却没列的邮编

查询工具的数据（10 月 19 日更新）比 PDF（9 月 16 日）新。小能人把 PDF 上的每一个邮编都拿去工具里对了一遍，除了上面密西沙加那四个，其他都对得上；另外工具里还有这 12 个邮编已经定到月份，PDF 没列：

邮编开头的字母代表哪个省（加拿大邮政地址规范）：A 纽芬兰与拉布拉多，B 新斯科舍，C 爱德华王子岛，E 新不伦瑞克，G、H、J 魁北克，K、L、M、N、P 安大略，R 曼尼托巴，S 萨斯喀彻温，T 阿尔伯塔，V BC，X 西北地区和努纳武特，Y 育空。所以上面 B 开头的在新斯科舍，L 开头的在安大略。

第三张：查询工具里，各省区的邮编排在哪一年（数的是邮编个数，不是户数）

这张表是小能人 2026 年 11 月 5 日把查询工具背后的官方数据一个一个数出来的：数据里一共列了 1,650 个邮编，其中 918 个排了年份。它能告诉您：一个邮编里如果还有门口投递的地址，大概排在哪一年；全国最晚排到 2031 年。它不能告诉您某一户改不改。一个邮编里可能有几千户，也可能很少，所以别拿邮编个数去比户数。

名单上没有的两省和三个地区。 纽芬兰与拉布拉多、爱德华王子岛、育空、西北地区、努纳武特都不在 2026、2027 年的 PDF 里。按查询工具：

• 纽芬兰与拉布拉多： 最早的是 2028 年（2 个邮编），比如 A1A 是 2029 年。
• 爱德华王子岛： 最早 2029 年（1 个邮编），比如 C1A 是 2031 年。
• 育空： 只有 Y1A 排了 2030 年，Y0A、Y0B 现在没有安排。
• 西北地区和努纳武特： 工具数据里只列了 X0E、X1A，都没有安排；X0A 这类数据里没有的，工具同样显示「现在没有安排」。

这些都只到年份，没有月份。「现在没有安排」不是永久不改的承诺。请输入您自己的邮编再查。

十五、动手前核对清单

• 先看您家现在的信是送到门口，还是在公寓大堂、街边信箱取。在大堂、街边取的，这次一般不是您。
• 送到门口的：去加拿大邮政社区信箱页，输入邮编前三位查一下，把结果和查询日期记下来。
• 留意加拿大邮政的信：英法双语、信封上写着「Important information about changes to your mail delivery」，别当广告扔了。
• 收到位置信：记下信箱在哪里；家里有人取信有困难的，这时就申请免费便利安排（1-844-454-3009，网页上的号码请手动拨）。
• 收到钥匙和日期信：记下柜组号、格子号。
• 快到开始的日期还没收到钥匙：打 1-866-607-6301。
• 住在拟装信箱的地方旁边、对位置有顾虑：按信上的办法回复，或者打客服开单，记下单号。
• 包裹取完，把包裹格钥匙投进寄信口。
• 钥匙丢了：有备用的去五金店配；两把都丢了，开单，29 元加税。
• 公寓楼里信箱的事找物业，不找加拿大邮政。
• 刚搬家：转寄和改地址另办，见第四十八篇《搬家以后改地址》。

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本篇主要官方入口

以下是本篇用到的全部官方网页，按机构分成 5 组；各节末尾也列了和那一节有关的几个。加拿大邮政的网页和 PDF、查询工具背后的数据文件、联邦政府的声明、BC 省政府和国家研究委员会的时区页、科尔伍德市政府的「Mail Delivery」页、加拿大邮政给 Riverview 镇的说明材料，还有大维多利亚 13 个市镇政府网站上的市政厅地址，2026 年 11 月 5 日都打开读过；加拿大邮政的「找邮局」页和无障碍总页只核了能打开。有几处要说明：查询工具的三种英文结果句，是从加拿大邮政官网查询工具的程序文件里读到的原文，没有在浏览器里实际点出来看；客服电话号码在网页上是程序生成的，是从加拿大邮政官网同一个网站的程序文件里读出来的，没有在浏览器里点开看；大维多利亚各市镇政府网站，按站内搜索只搜到科尔伍德有讲社区信箱的专页，其他几个市镇有没有，没有一页一页翻；Riverview 那份材料比全国版九步说明多写的几处细节，BC 各市是不是一样，没查到；东部拨钟的日子，安大略省政府网站这次没有另查。

加拿大邮政：改革和查询

加拿大邮政：便利安排

加拿大邮政：钥匙、信箱问题、客服

联邦政府、BC 省政府、国家研究委员会

市镇政府