小能人自然灾害避险
我们希望这些准备永远用不上。但住在加拿大，知道地震、山火、洪水、高温和风雪来时先做什么，会让自己和家人少一些慌乱。灾害是否发生，不能由一个家庭决定；提前准备、听清警报、尽早求助，却是我们可以做的事。发生损失也不等于当事人“准备得不够好”。
正在发生生命危险、有人重伤、被困或需要警察消防救护立即到场，拨911。先说城市、具体位置和发生什么，不为读完文章、收齐证件或拍照片而耽误。非紧急的天气、道路、停电恢复和撤离地图查询，要用对应官方入口，不占用911查消息。
本页目录
1、先准备一份家里真正用得上的计划
从住址和家人的需要开始
先在市政府、地区政府或原住民族政府官网找 Emergency Management（应急管理），查清住址可能面对哪些危险、怎样接收当地通知、离开时有哪些路线。住海边的人要查海啸；住河边、低洼处的人要查洪水；靠近林地的人还要查山火。不是只看自己有没有经历过，也不是看到别人家没事就认定自己安全。
和家人商量两个地方：离家后在哪里会合；如果那一带也不安全，还有哪个备用地点。另找一位不在同一受灾地区的亲友做联络人，把号码写在纸上。手机丢失、没电或网络繁忙时，纸上的信息仍能帮忙。没有车的家庭，应提前想好撤离交通；不是等 Order 到了才临时群发“谁能来接我”。
把接送、照护和宠物安排写清楚
孩子上学或托育期间发生灾害，谁能代接、学校认可谁来接，要事先确认。老人、行动不便者、需要沟通辅助的人，应参与自己的计划：怎样安全移动，助行器或轮椅放哪里，照顾者没到时还能联系谁。不要未经沟通就假定“紧急时背起来走”适用于所有人。
用药、需要冷藏的药品、助听器、电动轮椅或呼吸支持设备，都有各自要求。把问题提前交给医护、设备供应方或卫生机构，说明可能停电、断路或离家；按实际需要准备备用方案，不自行决定药量、停药或估算机器续航。宠物也要有运输、食物和照料安排；问清预定住处能否接纳，不能等到接待中心才发现无处安置。
家用应急物资是留在安全住所时用的；随身应急包是不得不离开时带的。按人数、婴幼儿、饮食限制、药物、宠物和储物空间来安排，不把一份统一购物单当作每个家庭都够用的保证。详细联系表和用品整理，看《家庭应急准备》。物资可以逐步准备，但不要只把“该做什么”存在一部手机里。
2、三类撤离通知要分清，地图也要看地址
Evacuation Alert：准备随时走。这时先把交通、随身包、药物、宠物和需要协助的人安排好，继续留意指示。别理解成“反正还没命令，什么都不用做”。
Evacuation Order：现在就走。按当地指定路线和目的地离开，不等看见火水到门口。危险发展很快时，警方可能直接要求立即撤离，来不及先发 Alert 或书面通知。
Evacuation Rescinded：该撤离通知已解除。先确认覆盖自己的地址，再按返家说明行动。解除某片区域的命令，不等于每栋楼都已经完成结构、电气和饮水安全检查。
海啸的 Warning、Advisory、Watch 是另一套危险提示，下文会分别说明；All clear 是当地官员通知可以安全返回，不能拿“网上没更新”代替。天气警报、空气质量通知和河流水位预警，也不自动等于住址撤离令。读每条消息时，看发出机构、时间、适用区域和要求采取的动作，不只看一个英文标题。
公共 Alert Ready 警报不需要注册，但本地电话、短信或邮件系统可能要另外登记。手机要兼容并连接相应移动网络；通信中断、设备设置或覆盖问题，都可能影响收到消息。收到警报也要看清区域，因为基站覆盖可能超出实际危险范围。平时保存本地官方入口和纸质地图；紧急时结合广播、当地通知、EmergencyInfoBC 与现场指示，不能把手机没响当成安全证明。
3、地震：摇晃时保护自己，停下后再看环境
灾前：减少会倒下和掉下来的东西
把高书架、柜子和大型家具固定好；床、沙发和椅子上方不要悬挂可能砸下的重镜子或重画框。查看橱柜门是否容易震开、大件电器是否稳固，涉及燃气或专业安装的事交给合适人员。住公寓可和房东、物业或业主委员会核对整栋楼的应急计划，家庭计划仍要自己准备。
在常待的房间找好就近掩护处，练习“趴下、掩护、抓牢”，英文是 Drop, Cover and Hold On。提前练习可以是几分钟的小动作，不需要营造惊吓。让家人知道：地震早期警报是在地震已经发生后尽快通知，不是提前预测；离震中近的人，可能先摇起来才收到警报。
摇晃时：就近掩护，不穿房间找“最好位置”
收到地震预警，或已经感到摇晃，都立即“趴下、掩护、抓牢”。在室内先趴低，护住头颈，就近到结实桌子下并抓牢，不等摇晃变强才行动。如果附近没有掩护，继续护住头颈，短距离爬到最近的内墙或室内角落；不要冲到户外或另一房间，不乘电梯。商店高货架旁若必须避开掉落物，先趴低，只爬行到近处较安全位置，不穿过人群奔跑。
轮椅用户锁轮、留在原位，用手臂、枕头等保护头颈，不必强行把自己搬到地上。在床上，就留在床上护住头部。室外也先趴低、保护头颈，避开建筑、树木、电线和招牌；只在安全条件下移动到附近开阔处，不奔跑。正在开车，安全靠边停车，避开桥梁、架空道路与电线，等摇晃结束；电线落车时不要贸然开门下车。
震后：防余震，不把“出去”当成统一答案
先留意周围尚不稳定的物件、碎玻璃和掉落物，再谨慎移动。余震来时重复保护动作。房屋严重受损、不安全，就带上顺手可取的随身包去安全处；不要为了拿包进入危险房间。如果住所仍安全，留家使用应急物资，未必需要挤到街上或接待中心。身在沿海，则按下一节尽快撤到高地，不能在低处等待一般消息。
不要自行进入明显受损建筑“看一眼”，也不要自行恢复已关闭的燃气。重伤、火灾、被困等眼前危险拨911；询问震级、是否还会震、哪里断路，查看官方更新。报平安时说清自己是否安全、在哪里、下一步去哪儿，尽量让亲友知道同一个联系渠道。
4、海啸：沿海震后先去高处，不到海边看浪
灾前：认路线，比背一个海拔数字有用
查自己的海啸通知分区，再向当地政府找具体社区的海啸撤离地图、路线和高地。BC沿海分区很大，同一通知区内的每条街，不会有完全一样的路线。不要凭“我家离海看着挺远”或别人转发的一张旧图决定是否安全。
平时和家人走一遍能实际到达的路线，考虑上坡、楼梯、轮椅、孩子和宠物怎样走；旅行、露营或住海边旅馆时，也先问当地撤离安排。能步行的人尽快步行，可以减少车辆拥堵；需要交通协助的人应事先安排，而不是紧急时独自硬走自己走不了的路。
当时：先避地震，摇晃一停就按路线撤
人在沿海，地震时先保护头颈；摇晃停止后，立即往当地指定高地撤离，不等手机收到海啸警报，也不回家收行李。没有地图、计划或手机服务时，尽可能往高处或远离水边的内陆移动。不要停在海滩、港口或岸边拍摄、看潮水，也不要为了查看船只或物品返回。
海啸还有其他自然警讯：海水突然异常退去、迅速上涨，或海上传来像火车或飞机般的异常轰鸣。出现其中一种，也可能需要立即避险；不要先走近岸边确认、拍照，或等待手机短信。正在摇晃先保护自己，摇晃一停就往当地指定高地撤；没有摇晃但出现这些明显异常，也立即远离水边去高处。正式警报和自然警讯可能只收到其中一种，不必等两者都齐全。
远处地震引发的海啸，可能先有正式警报。Warning 表示可能发生海啸淹水，按当地撤离指示行动；Advisory 提醒可能有危险强流，要远离岸边；Watch 表示危险程度尚未确定，保持关注并做好准备。不要把三种提示都翻成同一个“海啸来了”，也不要因为只写 Advisory 就去岸边观察。
后续：高处等本地 All clear
海啸不一定只有一波，危险可能持续数小时。已经到高地，就留在那里，等当地官员宣布可以安全返回。第一波过去、海面变平静，或者看到其他人往回走，都不是返家的依据。警报取消后也要确认当地区域安全，返程继续按指定路线，不自行穿过受损道路或被水淹的地方。
5、山火与烟霾：准备撤离，同时保护呼吸和体温
火季前：准备住宅、车辆和清洁空气去处
按 FireSmart 居家评估查住宅和周围环境，找出需要提前处理的可燃物和薄弱处，必要时咨询当地专业人员。防火准备应在平时做，不等火势逼近再上屋顶、搬大件或试着守住房屋。户外用火先查当时禁令和限制，离开营地前确保火已完全熄灭；不要把旧的允许通知当成今天仍可生火。
家里备好随身包，确认可用的交通、照顾者和宠物安排。把保险联络方式存好，平时问清火灾损失、被命令撤离后的临时生活费用有哪些条件，不把政府援助或保险赔付当作必然。老人、儿童和有心肺疾病的人，还应事先找好凉爽、空气较清洁的去处，按医护已有方案准备平时需要的药物。
火在附近：看当地命令，不等自己看见火墙
BC Wildfire Service 提供火场情况；自己的街道是否撤离、往哪里走，主要听当地政府或原住民族政府。收到 Alert，准备随时出发；收到 Order，立即按指定路线离开，不返回拿东西，不留下来试着保住财产。如果有病情或行动困难，向传达撤离指令的人员说明需要什么协助。
在BC发现山火、烟或无人看管的营火，可从安全处拨 1-800-663-5555；手机可拨 *5555（星号加四个5）。说清位置、看到的火烟及是否威胁人或建筑，不为拍照靠近。眼前有人命危险、被困或需要即时救援，拨911；山火报告线不是查自家撤离状态的热线。
只是烟霾也要处理，但不能与撤离命令混淆
根据本地空气质量信息减少户外活动，尤其避免剧烈运动。室内可用适合房间的 HEPA 空气净化器，尽量减少吸烟、蜡烛等室内污染；也可去已开放、空气较清洁的公共室内场所。身体不舒服及时联系医护；呼吸困难、胸部急症或意识异常等紧急情况拨911，不等待空气变好。
避烟不能以过热为代价。如果关窗后屋里越来越热，尤其家中有老人、婴幼儿或身体较弱者，应转去凉爽、空气较清洁的地方。不要一面盯着空气指数，一面留在危险高温的房间。需要外出时，合适且贴合面部的防颗粒物呼吸防护用品可以减少吸入部分烟尘，但不能把它当成进入火场、延后撤离的理由。收到 Order，仍须立即撤离。
返家：火灭了，还有建筑、灰烬和水的问题
等当局允许返回，按指定路线走，不抄近路。到家先看建筑安全告示：有的允许进入，有的限制进入，有的禁止进入。发现电线损坏、燃气味、可能掉落的结构或严重污染，就不要自行进去检查。燃气、电气设备与受损设施应由合适的专业人员处理。
饮水、冰箱食物、灰烬和污物要分别检查；不能认为来电、通水就已经恢复安全。留意当地饮水通知，清理前先了解保险公司的记录要求；安全时拍照、列损失、保存临时住宿和必要开支收据。儿童和宠物不要在清理区活动。山火还可能改变山坡和土壤稳定性，后续遇大雨要留意洪水、滑坡与道路关闭通知。
6、洪水：提前防水，水来了不试路
灾前：先保护资料，设备改造交给合适的人
查询住址洪水风险，了解撤离路线和当地消息来源。重要文件、药物资料及贵重小物放在较高处或防水容器里，平时维护排水槽、清除堵塞物。需要改动电气设备、排水系统、防倒灌阀或大型设施，找合适人员评估，不临时照网上视频拆装。
租客发现反复渗水、排水堵塞或地下室潮湿，向房东或物业说明并保留沟通记录；这不能保证不淹水，但能让需要处理的问题尽早被看见。平时向保险方确认住宅洪水与下水道倒灌分别怎样承保，别等出事后才发现两者不是一个项目。随身包放在容易拿到的地方，不存到最可能先被淹的角落。
水位上升：水情预警与撤离命令不是一回事
River Forecast Centre 发布河流与溪流水位风险；当地政府或原住民族政府发布具体地区的撤离安排。看到水情预警，要准备和关注，不能只因为还没收到手机撤离消息就等到水堵住门。收到 Order，按指定路线立即走；可能封闭或被淹的道路不能当作捷径。
不要步行或驾车穿过洪水、被淹道路、河流和急流。看不见水下是否有塌路、暗流、污物或电线，SUV也不能使这条路变安全。屋里已有积水，不再涉水去关配电箱或拔电器。能在灾前安全移走物品，与水已经来了再进去搬，是两回事。被困、有人受伤或生命受到立即威胁时，拨911说清位置，按救援指示行动。
退水后：先判断能否进屋，再谈清理
等当局确认可回去，仍要看结构、电气和燃气风险。屋里或周围仍有洪水、墙体或地板变形，就不要进去。被水淹过的设备不能直接通电试用；找持牌电气或燃气人员检查。地下室大量积水、结构受损或霉菌问题，应找专业帮助，不自行追求“越快抽干越好”。
霉菌可能藏在地毯、墙后和家具里面。孩子、老人、孕妇、宠物，以及有相关健康问题的人，不要在霉菌清理区附近。不要用风扇把霉菌吹得到处都是，也不要把涂漆盖住当作修好。租客通知房东，公寓业主先与物业或业主委员会协调。安全前提下记录损失并联系保险方；食物和药物受洪水污染时，分别按卫生、药剂师及当地处理指引处置，不凭外包装看着完整就继续使用。
7、高温：室内也可能危险，不要只靠忍一忍
热天前：找凉处、测室温、安排查看
家里先找最凉的房间，准备能读清的温度计；空调能否正常工作、窗帘能否遮阳，提前检查。没有空调或住所特别容易积热，先找可去的凉爽地点，例如亲友家或已经开放的公共室内空间，并安排交通。不要只记一个机构名，还要看当日是否开放、怎样到达、能否满足行动辅助和宠物需要。
独居老人和行动不便者，约好可信的人查看情况。查看时不只是问“还好吧”，也可以问人在什么房间、温度计多少、有没有凉处可去，必要时按约定协助转移。傍晚和夜里仍可能很热，不应只在中午看一次。需要限制饮水、使用药物或有慢性疾病的人，事先问医护自己的高温方案；不要自行停药，也不要照统一饮水量硬喝。
收到高温警报，马上采取降温行动
截至 2026 年 10 月 29 日，BC 高温警报采用黄色、橙色和红色等级。黄色提醒昼夜气温明显偏热、要立即采取降温措施；橙色要求加强保护和查看高风险亲友；红色表示危险程度很高，应启动极端高温计划。各地区昼夜温度触发条件不同，不把某个城市的温度数字套到全省。颜色表达风险，不表示每个人都要离开住所；是否转去凉处，应看住房和人的实际情况。
有空调就用，减少正午和高温时段活动，遮住日晒；只有室外比室内凉、且环境安全时，才考虑开窗通风。屋里过热，应转去凉爽处，不能把电扇当作体弱者主要的防暑保障。适时补水、穿轻便衣物，不把孩子、需照护成人或宠物单独留在停车内，开一点车窗也不能解决风险。烟霾与高温同时出现时，优先避免过热，寻找兼顾降温和清洁空气的地方。
不舒服时及时处理，热浪结束后仍看室温
热得头痛、头晕、不舒服时，及时到凉处休息并寻求适当帮助。意识混乱、昏倒或意识下降等是紧急信号，拨911，同时按接线员指导尽快降温；不要为了自己判断是不是“中暑”而拖延。
外面降温、天黑或警报结束，不表示屋里已经凉下来。连续热了几天的房子可能继续积热，老人或身体较弱者也可能仍不舒服。继续看室内温度与家人情况，确认能够安全留家后再结束临时安排。清凉中心可能由地方政府临时开放，时间和位置会变化，离开前核实当次消息，不把旧活动海报当作今天可用的地址。
8、风雪和停电：保暖、少冒险，先防一氧化碳
入冬前：同时准备房屋和可能中断的服务
保暖衣物、照明、充电、收音机和无需电炉也能吃的食物，按家庭需要准备。让供暖设备按规定维护，确认 CO（一氧化碳）报警器可用。风大前固定可能被吹走的户外物品；可能倒下的大树枝、屋顶或电气问题，应提前找合适人员处理，不等风暴来时爬高。
约好冬季互助的人，尤其是独居、行动不便或出门采购困难者。考虑公交可能停运、电梯和门禁可能失效、电话或水电服务可能中断。用电医疗设备的家庭，要与设备供应方、卫生机构订好备用电源及转移方案；需要冷藏的药品，也要问清停电后的处理，不能用冰箱里食物的规则代替药物要求。
风雪中：不必出门就先缓一缓
看天气警报和 DriveBC 道路信息，条件差时减少不必要出行。必须出门，穿分层保暖衣物、挡风外层和防滑鞋，注意结冰、倒树与低垂电线；不为拍雪景走到危险岸边或树下。车辆冬季准备要看所经道路的实际要求，本篇不把一个日期写成全省所有道路统一规则。
普通停电查自己的供电商；眼前有断线、设备起火或人命危险，按紧急流程处理。房子已不能安全保暖，或医疗设备不能继续维持，要按事先方案转去有电、保暖且能满足需要的地方；医疗已危急，拨911。暖身中心由当地政府或原住民族政府决定开放，先核实位置与时间，不能假定所有学校、体育馆都接待。
停电取暖：户外燃烧设备不能搬进屋
不用烧烤炉、露营炉、燃气灶或烤箱给房屋取暖。燃油发电机不能在屋内、车库或棚里运行，应在室外离建筑至少6米，废气方向远离门窗；自带CO停机功能也不等于可以室内用。不要自行把发电机接进住宅电路。
CO看不见、闻不到。报警器响，或怀疑CO中毒，立即到室外新鲜空气处，再拨911；不要先找来源、关设备或等症状出现。专业人员处理并确认安全后才返回。燃气泄漏、住宅火灾和CO并不是同一种处置；更完整的电话和现场步骤看《安全指引》，不要把“所有情况都先开窗、开灯、关气”的网上口诀当通则。
风停、来电之后，地面和食物还要检查
倒下、低垂或损坏的电线，即使没有火花和声音，也当作带电；离开至少10米、提醒旁人远离并拨911。不要碰与电线相接的车、树或围栏。电线落车时，通常留车等候；能安全开离才开离，不贸然下车救人。若车内起火迫使离车，属于需要特殊动作的情况，按911指示并参看BC Hydro官方图解。
停电中尽量少开冰箱、冰柜门；恢复供电后，食物不会自动重新安全。看停电时间、实际温度和是否受污染，不靠闻味、尝一口来判断。不要把冰冻食物搬到户外雪地当作可靠冷冻保存，阳光和动物也会带来风险。饮水是否安全看当地通知，不把“通水了”当作可以直接喝；对可疑食物宁可弃置，别为了省一点而冒险。
9、撤离以后和返家以后，一件一件安排
需要临时食宿时，按当地安排联系 Emergency Support Services（ESS，紧急支持服务）或指定 Reception Centre（接待中心）。工作人员会了解需要并提供信息或转介，不是每位撤离者自动获得相同现金，也不是到任何学校都能入住。说明家里人数、儿童、行动辅助、医疗设备和宠物需要，让工作人员知道实际困难。
允许返家后，先看道路和建筑能否进入，再看水电燃气、饮水食物，最后安排清理修复。保存安全取得的照片、损失清单和支出收据，向保险方问清下一步；不为凑证据进入危险区。涉及结构、燃气、电气、严重污染或反复霉菌，找合适专业人员，租客及公寓住户也要与房东、物业协调。警报解除是一个阶段的变化，不是对每户室内情况的保证。
灾后恢复可以分几天、几周慢慢做。先解决安全、住处、吃喝、药物与照护，再处理财物和文件；不知道下一步找谁，可请当地指定接待机构解释。家人情绪不同很正常，不必要求每个人马上恢复原来的节奏。
10、今天可以先完成的三件小事
第一，查住址的主要风险，保存本地警报入口与撤离地图。第二，和家人确认接送人、集合点、备用联系人及特殊照护需要。第三，挑一个最常遇到的场景练习：地震就近掩护，海边走一遍高地路线，或停电时怎样找到灯和联系资料。练习不需要拨打911，也不需要一次买齐所有东西。
愿这些准备让您心里更有底：危险来时，知道先保护哪里、该往哪里走；事情缓下来后，也知道怎样一步一步把日子安顿回来。